常见技术问题

学生在家上网参加实时导学的详细步骤
安装Interwise 参加者应用程序常见问题
网院学生邮箱设置常见问题
修改邮箱或学习平台密码常见问题

学生在家上网参加实时导学的详细步骤:
1. 先安装必要的软件，如Interwise 参加者应用程序，该程序可以在常用软件下载中进行下载
2. 登录到网络课堂

3. 输入自己的用户名和密码。

4. 点击实时导学

5. 预约已经建立事件的导学

6. 到了课程导学开始的时间后，点击左侧“进入”按钮，进入到实时导学的事件。

7. 这时会弹出如下的窗口，选择第二项“Interwise参加者应用程序已安装在我的计算机上”，然后点击确定

8. 就可以正式进入到实时导学的事件中了。

9. 提醒一下，有问题想发言的话可以举手，在老师给予发言的权利后请按住Ctrl键后说话。说完后请放开Ctrl键，以便其他同学发言。

安装Interwise 参加者应用程序常见问题:
Interwise 参加者应用程序是参加实时导学、电子会议、虚拟课堂等所必需的客户端程序。通过此客户端，参加者可实现语音提问、发便条、本地录音、白板等功能。

在使用中，如果出现上面这个界面，说明登录后可以直接到通信中心下载材料或登录事件。而现在学生不用登录，只需进入到网络课堂的实时导学，直接通过Interwise客户端下载材料就可以了。所以遇到这个界面，直接点“取消”就可以了。

网院学生邮箱设置常见问题：
我们邮箱的容量是20M，在达到18M时就会发出警告，20M以上则不能接收邮件，但还可以发送，25M以上就不能接收和发送邮件了。
建议大家用类似OUTLOOK等邮件收发工具将邮件直接接收到本地计算机上，不要在邮件服务器上存放备份，这样就不会出现超出邮箱容量的问题了。
收发工具的服务器设置如下：
pop3：mail.njude.com.cn
smtp: mail.njude.com.cn
通过邮件收发工具发邮件时请设置SMTP验证，否则将不能发送邮件。
POP3和SMTP服务器设置（包括SMTP验证选项设置）如下：

点击设置，如下图输入你的帐户名和密码，点击确定即可：

如果您采用的是FOXMAIL来收发邮件，需要在下图所示的位置进行设置：

修改邮箱或学习平台密码常见问题:
为了安全起见，在您修改密码后，新设置的密码会在半小时后代替原有密码。在设置完密码的半小时内新旧密码均可使用。